Análise S.W.O.T. e Os 9 Passos Estratégicos para o Sucesso da sua Marca
- Camila Nagatomi
- 9 de abr. de 2024
- 3 min de leitura
Atualizado: 6 de mai.
Se você está desenvolvendo um produto, uma marca, uma nova empresa, ou reestruturando seu negócio, você pode utilizar a Análise S.W.O.T. para traçar um plano de ação de maneira estratégica, inteligente e criativa. Através dessa ferramenta de orientação comercial você é conduzido a elaborar uma proposta de valor clara e consistente, bem como a posicionar sua empresa no mercado com mais confiança e objetividade.
S.W.O.T. significa: forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). Essa é a tradução literal da sigla, mas você também pode adaptar e explorar o conceito de acordo com sua visão de mundo e estilo de vida, desde que siga a mesma linha de raciocínio. A ideia é compreender o quão benéfica é a solução que você oferece, e ir realizando ajustes conforme percebe seus recursos, seu público e a demanda existente para o seu produto.
Confira a seguir 9 passos importantes desse processo criativo:
1. Segmentos de Clientes (Customer Segments): Identifique os diferentes grupos de clientes que sua empresa pretende atender. Divida os clientes em segmentos com necessidades e características similares.
2. Proposta de Valor (Value Proposition): Descreva o que torna seu produto ou serviço único e valioso para seus clientes. Explique como sua oferta resolve os problemas ou atende às necessidades dos segmentos de clientes.
3. Canais de Distribuição (Channels): Liste os canais pelos quais você alcançará seus clientes e entregará sua proposta de valor. Isso inclui pontos de contato físicos e digitais, canais de marketing, pontos de venda, entre outros.
4. Relacionamento com Clientes (Customer Relationships): Descreva como você planeja estabelecer e manter relacionamentos com os diferentes segmentos de clientes. Determine se o relacionamento será automatizado, pessoal, de autoatendimento, entre outros.
5. Fontes de Receita (Revenue Streams): Identifique todas as fontes de receita da sua empresa. Isso pode incluir vendas diretas, assinaturas, publicidade, freemium, entre outras.
6. Recursos-Chave (Key Resources): Liste os recursos essenciais que sua empresa precisa para operar e entregar sua proposta de valor. Isso pode incluir ativos físicos, recursos humanos, tecnologia, parcerias, entre outros.
7. Atividades-Chave (Key Activities): Identifique as atividades mais importantes que sua empresa precisa realizar para criar e entregar valor aos clientes. Isso inclui produção, gerenciamento, planejamento, marketing, suporte ao cliente, entre outros.
8. Parcerias-Chave (Key Partnerships): Liste as parcerias estratégicas que sua empresa estabelecerá para obter recursos, reduzir custos ou alcançar outros objetivos. Isso pode incluir alianças, joint ventures, acordos de fornecimento, entre outros.
9. Estrutura de Custos (Cost Structure): Enumere todos os custos associados à operação do seu negócio.
Isso inclui custos fixos, variáveis, custos de pessoal, custos de marketing, entre outros.
Caso você desconheça alguns tópicos dessa lista, é essencial que adquira o conhecimento dos assuntos em questão pois, mesmo que pretenda terceirizá-los, é você quem irá avaliar os processos e os resultados.
Se você pretende assumir diversas funções, temporariamente, no início do seu empreendimento, contate profissionais especializados como tutores para que possa aprender verdadeiramente sobre determinados processos. Ou se você tem em mente fazer cursos e aulas online, é interessante que também possa tirar dúvidas, trocar ideias e conversar em tempo real com quem tem mais experiência.
Como já dito anteriormente, você também pode adaptar e explorar o conceito de acordo com sua visão de mundo e estilo de vida, desde que siga a mesma linha de raciocínio. O importante é que você consiga perceber com bastante clareza os resultados de cada ação que você realiza, levando sempre em consideração o seu bem-estar e a harmonia entre todos os envolvidos.
E se quiser agendar uma consultoria comigo, entre em contato via whatsapp (11) 94801 0557.
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